מסע המנהיגות של לים י.צ'.: העצמת אנשים ללמידה והתפתחות

לים י.צ'., מנכ"ל Kimberly-Clark במלזיה, סלל דרך מרשימה בחברה. תקופת כהונתו, שנמשכה למעלה מחמש שנים, התאפיינה בקבלת החלטות אסטרטגיות, ביוזמות התפתחות ובמחויבות לערכי הליבה של Kimberly-Clark.

הוא הצטרף ל-Kimberly-Clark בספטמבר 2018 ועבד שלוש שנים בתפקיד מנהל המכירות במלזיה. לאחר מכן הוא החל בתפקידו כמנהל כללי.

לדברי לים, הערכים של Kimberly-Clark היו עבורו כוח מניע להצלחה. אחד מהישגיו הגדולים ביותר היה הקמת ארגון המכירות של מלזיה לצמיחה עתידית; הוא עבד על בנייה עסקית מובנית תוך התמקדות ביסודות, ביצירת תהליכים שתומכים בקבלת החלטות ובהגדרה מחודשת של דרכי העבודה. הוא פיקח על פיתוח יכולות מכירה וכישרונות למען העתיד ובניית יחסי עבודה חיוניים עם שותפים קמעונאיים.

לים משתף עוד על ניסיונו ומסביר שלכל עובד יש אחריות מלאה לרווח, להפסד ולתקציבים של החברה. ייעוד העל, לספק טיפול טוב יותר לסביבה שבה אנו חיים, מוטמע היטב בצוות שלו ולפיכך יש לו השפעה חיובית על חייהם של אנשים. "על כל מה שאנחנו עושים, אנחנו שואלים את עצמנו אם הוא משפיע על דרכי העבודה שלנו, ואז מקבלים החלטות על סמך רמת ההשפעה שלו", מוסיף לים.

לים הביע את הערכתו לכך ש-Kimberly-Clark היא ארגון מכליל, עם תרבות "חמימה" מטבעה. צוות ההנהלה מטפח את הערכים, שאותם הוא עבד קשה כדי לשמר. "אנחנו לא פועלים בסביבה תחרותית בצורה קיצונית והעובדים מלוכדים מאוד בכל התפקידים. אנשים כאן מכבדים זה את זה ודואגים זה לזה", מוסיף לים. הוא גם מציין שכל עובד נושא באחריות לביצועיו כדי לתמוך ביעד, לשרת את אנשינו טוב יותר.

לים שואף להשיג יותר ב-Kimberly-Clark. הוא רוצה להשאיר אחריו צוות חזק יותר שיוכל לתפקד ולהצליח, לבנות יכולות ולהשקיע באנשים הנכונים שמאפשרים לארגון להמשיך לפרוח. עבור הקהילה, הוא מקווה שמותגי Kimberly-Clark יהיו הראשונים שיעלו על דעת הצרכנים כאשר הם חושבים על הפתרונות הטובים ביותר לצרכיהם, ושהחברה תמשיך להיות מזוהה עם מחויבותה החברתית והסביבתית. הוא מעודד את מי שמעוניין בקריירה ב-Kimberly-Clark להתנסות בתרבות האכפתיות והכבוד שלה. "כארגון, אנחנו תמיד לומדים וממשיכים לפתח את האנשים והאסטרטגיות שלנו ולשכלל את הביצוע שלנו".