Bernadeta S.B. : Incarner la mission de Kimberly-Clark pour un avenir durable

Bernadeta S.B. a rejoint Kimberly-Clark en août 2021 et estime que sa plus grande réussite a été de créer un sentiment d’appartenance au sein de son équipe et des différentes fonctions du service.

Diplômée en anglais, elle a décidé de partir à l’étranger pour améliorer sa maîtrise de la langue et acquérir une expérience professionnelle et personnelle. Elle a déménagé en Irlande, où elle a travaillé au service client d’une société d’e-commerce. Il est intéressant de noter qu’elle a été plongée dans une culture centrée sur le client avec une dynamique qui lui a permis de nouer des relations avec des personnes talentueuses de différentes cultures.

Cependant, elle s’est vite rendu compte que sa véritable vocation était d’occuper un poste direction. Elle est donc retournée en Pologne et a continué à occuper des postes de direction au service client et au service conformité d’autres entreprises avant de trouver son poste chez Kimberly-Clark.

Actuellement, Bernadeta travaille au sein de l’équipe européenne du service client et de la gestion des commandes. « Je suis reconnaissante à mon équipe de m’avoir fait confiance et de m’avoir donné l’opportunité de les guider dans des périodes difficiles comme la pandémie et plusieurs transformations et changements », explique-t-elle.

Bernadeta pense que c’est l’état d’esprit « Jouer pour gagner » de Kimberly-Clark qui l’a aidée à préparer, mobiliser et gérer les équipes, et qui lui a permis d’obtenir des résultats et de renforcer l’engagement de l’équipe.

Elle adore travailler avec ses collègues de cultures et régions différentes et compte améliorer son ouverture d’esprit grâce à la formation et aux projets et initiatives interservices à l’avenir.

Pour Bernadeta, il est très important de servir les autres par le biais de son rôle de leader et elle pense que ses valeurs personnelles sont en accord avec la mission de l’entreprise. Elle dit que les ambitions de Kimberly-Clark en matière de développement durable pour 2030 témoignent de la mission que s’est donnée l’entreprise, qui est de créer de meilleurs soins pour un monde meilleur, et elle souhaite incarner ces valeurs pour contribuer à rendre le monde meilleur et plus sûr.

Elle cite également Simon Sinek : « Les gens n’achètent pas ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites » - pour encourager les employés à s’approprier la mission de Kimberly-Clark pour les motiver à venir travailler chaque jour en donnant le meilleur d’eux-mêmes.

À tous ceux qui souhaitent rejoindre Kimberly-Clark, Bernadeta conseille : « soyez fier de votre travail et traitez les autres comme vous voudriez être traité ».